Вопросы по газификации (выдача технических условий, заключение договора о подключении)

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Задать вопрос

website1@rostovoblgaz.ru

Доброе утро.Скажите пожалуйста,куда мне обратиться,квартира муниципальная,прописано 6человек,проживают две семьи.Моя семья и семья сестры.Сестра является главным квартирасьемщиком.Так вот,в ноябре месяце был визит техников по эксплуатации газовой плиты.Поставили 10 Ти дневной срок на замену плиты,так как она работала с большими нарушениями и была уже не пригодна по сроку службы.Так вот,сестра начала прятать от меня и моей семьи флажки или как Правельно незнаю,то что даёт доступ газу к комфорткам,препятствовала к доступу пользования газом,хотя сама им пользовалась .Я прописан в этой квартире с рождения,после у меня появился свой ребенок который тоже прописан тут же.В ноябре она приобрела печку,но не подошла ко мне с предложением или обговорить ,то что нужно приобретать печку.Промолчала.В апреле месяце 9 числа этого года,пришел техник или срезать или устанавливать,на что ,сестра подошла ко мне и поставила меня перед фактом,что за печку нужно на паполам.Я сказал,как будут деньги буду от давать,это было обговорено просто словестно.Теперь,сестра снова стала чинить в доступе к печке,я немогу покормить ребенка,приготовить или разогреть пищу,у меня нет возможности,св печью не пользуюсь.Теперь сестра снила конфорки с печки,и грозит тем что она снимит эту печку которую установил техник зафиксировал ее и она числится в банке данных,на старую.Только из за того,что я не отдаю ей деньги за печь.Подскажите пожалуйста,куда мне обратиться с жалобой на сестру Так как она на ругает в первую очередь технику безопасности,подтвергая опасности много людей,и нарушает права моего не совершеннолетнего ребенкаЧитать ответ
С февраля 2021 года, работники Газпрома не выполняют свою работу, а именно: не осматривают газовое оборудование в квартире. Первый раз сослались на отсутствие договора ( февраль2021), второй раз на отсутствие собственника ( март2021), третий раз я дважды делала заявку ( май2021) и ни разу никто не пришел. После этого неоднократно, согласно объявлениям на дверях подъезда и смс оповещениям, по моей просьбе (сама я проживаю в другом городе) в квартире в указанные даты находились люди, но и тогда никто не пришел. 29 декабря 2021 г. работнику была предоставлена возможность осмотреть газплиту, но он вновь отказался, т.к. не было хозяйки. Теперь мне присылают СМС оповещения с угрозой отключения подачи газа. Сегодня я сделала 17 звонков чтоб сделать очередную заявку, но там либо не берут трубку, либо занято , хотя я звонила непрерывно. Хотелось бы узнать до каких пор надо мной будут издеваться.Читать ответ
Здравствуйте. Я купила у родного брата незавершенный об'ект строительства, на котором возвела жилой дом и выкупила землю в собственность по адресу г. Цимлянск, пер. Новый 15,Ростовская обл. Участок под строительство был взят им в аренду под возведение жилого дома в 1995 году, далее он принимал финансовое участие в проведении участка газопровода который проходит по меже между участками по ул Мичурина и пер Новый. Т к на момент проведения и сдачи данного участка газопровода жилой дом не был построен соответственно и не была проведена врезка в данный газопровод. Брат умер и документов подтверждающих платежи у меня нет. Я хочу провести газификацию моего домовладения и данный участок газопровода единственная точка для врезки. Соседка(по меже) которая была квартальной на момент проведения данного участка газопровода и могла бы подтвердить наше участие продала свой дом и уехала в другой город. Что делать? Как газифицировать дом? Читать ответ
Добрый день! Обращаюсь повторно, т. к. на мой вопрос от 13.09.22г заданный на данном сайте я не получила ответа!!!!!!!Уважаемый Гузенко Алексей Васильевич! Я, Зубенко Наталья Леонидовна, заключила договор √ 00-44-5911 от 23.04.2022г о подключении (технологического присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации, тех. Условия от 23.04.2022г √ 00-44-11073, по адресу 346780, Ростовская область, г. Азов, ул. Угловая дом √ 6 , прошу предоставить информацию на какой стадии осуществляется подключение газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации, при том, что срок договора 100 дней, интересует конкретная дата строительство (реконструкции) сети газораспределения за границами земельного участка моего до точки подключения, с уважением жду с нетерпением обратной связи! тел.8-918-521-78-58Читать ответ
Здравствуйте. Меня интересует один момент по поводу программы "догазификации до границ участка бесплатно". в кратце описываю ситуацию : Подав заявку, я получила положительный ответ на догазификация. Следующий пункт был за счёт моих средств провести монтажные работы внутри моего участка, покупка оборудования, счётчика и сопутствующих товаров , оплата проекта, Но газораспределение по Аксайскому района Ростовской области решила осуществить врезку к собственнику трубы, который естественно написал отказ. Теперь мои опасения: я выполняю все требования компании и боюсь в дальнейшем остаться без газа, так как вдруг после всех завершений монтажных работ с меня уже собственник потребует денежные средства на врезку. Тогда в чем заключается смысл программ? И я не просила осуществлять врезку к собственнику, который провел газ за свой счёт. Помогите пожалуйста разобраться. С уважением, Кривенцова Галина Анатольевна. Тел:89514911655. Читать ответ
Здравствуйте, 06.09.2022 по адресу моей квартиры Шахты, пер. Татаркина, д. 19, кв. 57, посетил слесарь ПАО Газпром газораспределение Ростов-на-Дону в г. Шахты, было заключено дополнительное соглашение N 11288Д к договору на техническое обслуживание газового оборудования N 11288 от 13.05.2021. После чего пришла квитанция от 14.09.2022 об оплате за газ по л/с 505000035818 на сумму 6039,03 рублей и показания счётчика 2423.000. Прошу дать ответ, на каких основаниях в квитанции появились показания счётчика 2423.000, если предыдущие показания счётчика 1403.000, на момент поверки 1443.000, при этом нарушений целостности пломбы нет, о чём и свидетельствует указанное выше доп. соглашение. Сразу после этого моя жена созвонилась с представителем Газпрома, где ее заверили, что это ошибка и сами все исправят, после чего в офисе Газпром нас также успокоили, что это их ошибка и я оплатил в кассу по квитанции от 05.10.2022 N 20630 услуги по ТО ВДГО в сумме 1236, 00 рублей, при этом аванс на дату печати составил 703,37 рублей, долг отсутствует. После этого, на мой адрес пришла квитанция от 13.10.2022 об оплате услуг газоснабжения на сумму 6775,4 рублей, т.е. кроме добавления пени сумма не изменилась. После этого, 25.10.2022 я с женой посетил офис Газпрома, где пришлось написать заявление на вызов контролёра для поверки счётчика на 28.10.2022, а сегодня, кроме СМС, мне на почту через госуслуги пришло электронное письмо от Газпрома, том, что мне необходимо оплатить задолженность или Газпром обратится на меня в суд. Это что, издевательство над добросовестным потребителем газа или как?Читать ответ
Органом, устанавливающим плату за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям на территории Ростовской области, является Региональная служба по тарифам Ростовской области.
Договор о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения заключается при газификации ранее не газифицированного объекта капитального строительства (новое подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения), либо при реконструкции системы газопотребления объекта капитального строительства в случае необходимости увеличения диаметра газопровода-ввода (от сети газораспределения до границы земельного участка).
В настоящее время документом регламентирующим процесс выдачи технических условий и заключения договора о подключении являются Правила подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 №1314.

website1@rostovoblgaz.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужно ли реагировать на уведомление, которое кинули в почтовый ящик. Содержание следующее: Уважаемый абонент! В связи с требованием поставщика газа ООО «Газпроммежрегионгаз» Ростовского участка об обязательном заключении договора и проведении технического обслуживания газовых приборов, сообщаем, что 31-11 Сентября 2022 запланирована проверка Вашего узла учета газа и газового оборудования газовщиками согласно Постановлению Правительства РФ от 21.07.2008 №2 549 «О порядке поставки газа для обеспечения хоммунально-бытовых нужд граждан» и действующему Договору поставки газа. Согласно вышеперечисленным документам, Поставщик обязан производить проверки не реже 1 раза в год, а Абонент обязан обеспечить допуск к узлу учета газа и газовому оборудованию. Принимаются заявки на vстановкv и замену газовых счетчиков. Ввиду этого, убедительная просьба в 10-дневныи срок связаться со слесарем КИПиА газовых сетей по телефонам: 8-[863]-296-07-69; 8-863-296-19-93 с 9.00 до 17.00 для согласования даты и времени проведения Проверки. Администрация ООО «Ростов Гор Газ» В случае отказа поставщик газа прекратит подачу газа.Читать ответ
Пришло уведомление о необходимости проведения тех. обслуживания газового оборудования, согласно которому нужно было позвонить на указанный номер (88632036140) и согласовать дату и время его проведения. Набрали, всего лишь 20 минут ожидания и нам ответили. Согласовали специально будний день, первую половину дня. Специально ждали полдня, но никто так и не явился. Проделали указанную процедуру еще раз, снова почти получасовое ожидание ответа, согласовали на этот раз выходной день в любое время, просидели весь выходной дома в ожидании чуда, которого так и не произошло. После этого оставили попытки добиться внимания сотрудников данной чудесной организации. И вот спустя две недели на мой мобильный номер приходит письмо счастья с угрозами о привлечении к административной ответственности и приостановлении подачи газа. В связи с вышеперечисленным у меня возникает вопрос - вы обнаглели, уважаемые?Читать ответ
На номер моего телефона ( 918 5242511) пришла СМС-ка с предупреждением, что с 3.10.22 мне будет приостановлена подача газа по причине недопуска работников для проведения ТО по договору 370 065 980 410. Поясняю: 1. Дозвониться до вас невозможно, связь с вами односторонняя; 2. От вашей службы ко мне никто не приходил, поэтому прецедента с недопуском у меня с вам не было; 3. ТО газового оборудования у меня проведено АСЦ "Газ-Сервис" 2.09.22, документы о его проведении у меня приняли в моём личном кабинете, где собраны все мои действующие документы, показания приборов учёта расхода газа и платежи (смородина). 4. В июле мне позвонил ваш сотрудник и задал вопросы по ТО, я на них ответил и сообщил о своих действиях, связанных с вопросами ТО, на предстоящие 2 месяца. Мои пояснения были приняты, а я данные обязательства выполнил. ВОПРОС: Какие ещё действия с моей стороны вам требуются?Читать ответ

website1@rostovoblgaz.ru

В рамках разработки проекта установления санитарно-защитной зоны для торгового центра ООО «Мир ремонта», под кадастровым номером: 61:02:0600010:13206, в связи с включением в участок кадастровых участков, под нижеуказанными номерами, просим вас предоставить данные о использовании земельных участков с кадастровыми номерами: 61:02:0600010:284, 61:02:0600010:285, 61:02:0600010:286, 61:02:0600010:364, 61:02:0600010:287, 61:02:0600010:288, 61:02:0600010:289, 61:02:0600010:290, 61:02:0600010:291, 61:02:0600010:294, 61:02:0600010:293,61:02:0600010:295,61:02:0600010:296, 61:02:0600010:297, 61:02:0600010:292, 61:02:0600010:298. В случае если не представляется возможным ответить на нижеперечисленные вопросы, просьба указать, куда следует обратиться по данному вопросу. Имеются ли источники загрязнения атмосферы и источники шумового загрязнения на в рамках этих участков? Разработана ли какая-либо проектная документация на эти участки и какая деятельность на них ведется? Читать ответ
Потребление и оплата газа по адресу х. Ленинаван, ул. Софийская, 10, Репин Александр Михайлович, тел. +7 (918) 554-25-93, e-mail: realmi@mail.ru Л/с 370000023708 Всего на 27.04.2022 г. потреблено 5203м3 газа. До 30.04.2021 г. – 3190 м3. Если считать, что 1 м3 газа до 01.07.2021 г. стоил 6,3631 р., получается, что с момента пуска газа до 30.04.2021 г. я из-расходовал его на сумму: 6,3631 р/м3× 3190 м3= 20298,29 р. С 01.05.2021 г. котёл не работал, следовательно, газ не потреблялся. В октябре 2021 г. котёл снова включён. И до 23.04.2022 г. израсходовано ещё 2013 м3(5203м3 – 3190 м3)газа по цене 6,56 р/м3. Т.е. ещё на 6,56 р/м3×2013 м3= 13205,28 р. ИТОГО: с момента пуска газа до 27.04.2022 г. потреблено 5203м3 газа на сумму: 20298,29 р. + 13205,28 р. = 33503,57р. За это время мною были произведены следующие платежи: 4512,68 р. (25.01.21.) +12717,55 р. (15.03.21.) + 1859,07 р. (15.04.21.) + 1220,51 р. (10.05.21.) + 3809,06 р. (10.07.21.) + 1882,92 р. (07.01.22.) + 6744,53 р. (07.04.22.)=32746,32 р. Значит на 23.04.2022 г. мой долг составил: 33503,57–32746,32= 757,25 р. А мне, учитывая последние показания прибора учёта 5203 м3, отправленные мною 27.04.2022 г.,выставили счёт на сумму: 1719,85 р. Читать ответ
Добрый вечер. Я проживаю в Веселовском районе в хуторе Спорный ул. Гидроузловая. На нашей улице не было газификации. В 2013 году жители моей улицы (при поддержке Администрации района) проложили общую трубу. Для этого мы создали кооператив из проживающих на улице. Выбрали представителя для оформления документации. Был установлен шкаф ГРПШ. После введения в эксплуатацию (в 2016 г.), трубопровод был передан в "Газпром" представителем нашего кооператива. Вся документация находилась у представителя- Ни В.И. В этом году Ни В.И (представитель ) скоропостижно умер. И после проверки ГРПШ, представителями филиала "Зерноградмежрегионгаз" выяснилось, что нужен ремонт, который жители улицы должны оплатить самостоятельно (так как нет документов, подтверждающих передачу газопровода в какую либо организацию). Подскажите, куда можно обратиться?Читать ответ
У меня получилась путаница с актами по тех.обслуживанию. Были выписаны 2 акта на сумму 4024,00 от 17.05.22г. и от 31.05.22г. Я изначально подала заявку на вызов ТО на 31.05.22г., и одновременно сломался счетчик. В связи с моим отсутствием дома, но была дочь другой газовик при установке счетчика 17.05.22 выписал акт на ТО. Я в свою очередь не обратила внимание, что акт уже написан, встретила газовика 31.05.22г. и он тоже выписал акт. 31.05.22г. я поехала с документами в горгаз на Шолохова, и попросила обратить внимание, что у меня 2 акта на ТО, и чтоб оплата прошла 1 раз. Сотрудник заверила, что все будет нормально. 02.06.22г. пришла отдельно квитанция и я заплатила 4024,00. В итоге пришла квитанция за июнь 2022г. опять выставлена сумма 4024,00 за ТО, Я снова поехала на Шолохова, меня послали на Каяни. Написала письмо с просьбой разобраться. И опять пришла квитанция за июль 2022г. и снова стоит сумма к оплате за ТО 4024,00 . Что мне делать? Пусть ответственный за квитанции проверит оплату или кто вводил в программу акты сделает изменения. В конце концов, я тоже не могу все время ездить и разбираться. Да получилась такая путаница, все бывает, я никого не хочу обвинять. Надеюсь мой вопрос решится положительно! Читать ответ