Ошибка в начислении оплаты за газ

В период с 01 по 08 октября текущего года среднесуточная температура окружающего воздуха в Ростове-на-Дону колебалась от 5,3 градуса до 7,5. Поэтому Администрацией города было издано распоряжение от 06.10.2010 №565, согласно которому начало отопительного сезона жилищного фонда, в котором собственники жилых домов не установили условия определения даты начала отопительного периода, было определено с 07.10.2010. Таким образом, отопительный период начался не 15 октября, а на 8 дней раньше. В связи с этим некоторым абонентам нашей компании, осуществляющим автономное отопление и не имеющим прибора учёта газа, оплачивающим потребленный ими газ по утвержденным нормативам в течение всего календарного года, были ошибочно доначислены объёмы газа за отопление в период с 07 по 14 октября 2010 года.

После обнаружения ошибки руководством ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» было принято решение снять эти дополнительные начисления всем тем абонентам, которым они были сделаны. Для этого абонентам Кировского и Пролетарского районов города были доставлены исправленные квитанции без дополнительных начислений. По другим районам города снятие излишне начисленных сумм будет выполнено в квитанциях за декабрь текущего года, а суммы, уже переплаченные абонентами, будут зачтены при оплате ими газа в декабре. Виновные в ошибке наказаны.

ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» приносит абонентам свои извинения за доставленное беспокойство.